プライバシーポリシー

株式会社HLM（以下「当社」）は、オンラインストア「FU-AH」において取得するお客さまの個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
• ご注文履歴、配送先情報、お問い合わせ内容
• ご利用の端末情報、IPアドレス、閲覧履歴

クレジットカード情報は取得しません。お支払い時に入力されたカード情報は、当サイトが利用するECプラットフォーム「Shopify」の決済システムにより直接処理され、当社のサーバーおよびシステムにおいて、お客さまのクレジットカード情報を閲覧・取得・保存することはございません。

2. 利用目的

当社は個人情報の利用目的を以下のとおり特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。

• 商品の発送、代金の請求・決済のため
• ご注文の確認、お問い合わせへの対応のため
• 新商品・セール・イベント等のご案内（メールマガジン、DM、SNS広告等）のため
• 閲覧・購買履歴等の分析による、サービス改善やお客さまに合わせた情報提供のため
• 不正利用の防止、本人確認のため
• 上記に付随する業務のため

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等の法令に定める事務に協力する必要がある場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴う場合

4. 業務の委託

当社は、利用目的の範囲内で、配送、決済、システム運用、メール配信等の業務を外部に委託することがあります。その場合、委託先を適切に監督します。

5. 外国にある第三者への提供・委託

当社は、当サイトの構築・運営にカナダのShopify Inc.が提供するECプラットフォーム「Shopify」を利用しています。お客さまの個人情報は、同社およびその関連会社・委託先が管理するサーバー（カナダ、米国その他の国を含みます）に保存・処理されます。

• 提供先の所在国：カナダ（サーバー等の所在国として米国等を含む）
• 当該国の個人情報保護制度：カナダには「個人情報保護及び電子文書法（PIPEDA）」があり、個人情報の取扱いに関する義務が定められています。各国の制度の概要は、個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。
• 提供先が講じる措置：Shopifyは、自社のプライバシーポリシーおよび利用規約に基づき、暗号化やアクセス制限等の安全管理措置を講じています。当社は、同社の取扱いが日本の個人情報保護法の趣旨に沿った措置を継続的に講じる体制であることを確認しています。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、次の措置を講じます。

• 取扱い規程の策定と従業者への定期的な教育
• 個人情報へのアクセス権限の管理
• 通信の暗号化（SSL/TLS）、不正アクセス対策の実施

7. 開示等の請求

ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ法令に従い対応します。下記窓口までご連絡ください。

8. ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、本ポリシーまたは保有個人データの開示等に関するお問い合わせは、以下までご連絡をお願いいたします。

事業者名：株式会社HLM
所在地：〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中3丁目9-3 RE-020 204号室
運営統括責任者：岩田 一真
個人情報取扱責任者：村上 直也
メール：fu-ah@hlm-inc.co.jp
受付時間：平日9時〜18時（土日・祝日を除く）

制定日：2026年11月1日