FU-AHオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。安心してお買い物を楽しんでいただくためのご案内です。

ご注文の流れ

1. 商品ページでカラー・サイズを選び、「カートに入れる」を押す
2. カート画面で内容を確認し、「ご購入手続きへ」を押す
3. ログイン（またはゲスト購入）し、お届け先・お支払方法を入力
4. 最終確認画面で内容をご確認のうえ、「今すぐ支払う」を押す
5. ご注文確認メールが届いたら完了です。届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください

お支払い方法

支払方法	手数料	備考
クレジットカード	無料	VISA / Mastercard / JCB / AMEX / Diners 一括払いのみ
Apple Pay / Google Pay	無料	各サービスのアカウントで決済

配送・送料

配送業者	佐川急便
送料	全国一律700円（税込）。20,000円以上のご購入で送料無料
発送目安	ご注文から7営業日以内。発送時に追跡番号をメールでお知らせします
お届け日時指定	可能（時間帯：午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時）
海外発送	現在、日本国内のみとなります

※年末年始等の休暇期間中は、発送にお時間をいただく場合があります。

返品・交換

商品の性質上、お客さま都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご注文前に商品ページの実寸サイズ・素材を必ずご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

不良品・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。交換または返金にて対応いたします（送料は当社負担）。

サイズ・商品について

• 各商品ページに実寸サイズを掲載しています。平置きで採寸しているため、±1〜2cm程度の誤差があります
• 画像の色味は、モニターやスマートフォンの設定により実物と異なって見える場合があります
• お手入れ方法は、商品付属の洗濯タグをご確認ください

ラッピング・ギフト

現在ラッピング・ギフトには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

会員登録・お気に入り

• 会員登録（無料）で、注文履歴の確認やお届け先の保存ができます
• 商品ページの「お気に入りに追加」で登録したアイテムを、メニューの「♡」から一覧で確認できます（お使いのブラウザに保存されるため、別の端末では表示されません）

受注商品について

「予約商品」と記載された商品は、ご購入後に商品をご準備させていただく受注商品となります。詳しくは各商品ページの記載にてご確認ください。なお、商品によっては、具体的な日程のご回答ができない場合がございます。発送完了メールをもってお届け目安をお知らせいたしますので、あらかじめご了承ください。

よくあるご質問

注文後にキャンセルできますか？

発送準備前であれば可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

領収書は発行できますか？

可能です。必要な場合はあらかじめご連絡ください。

お問い合わせ

お問い合わせフォーム	https://fu-ah.jp/pages/contact-1
メール	fu-ah@hlm-inc.co.jp
受付時間	平日9時〜18時（土日祝・年末年始を除く） 返信まで3営業日程度お時間をいただきます